이용약관

시행일: 2026년 1월 1일

제1조 (목적)

본 약관은 야옹이심(YAONGESIM)(이하 "회사")가 운영하는 야옹이심 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 eSIM 판매 및 관련 부가서비스를 말합니다.
  2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. "eSIM"이란 단말기에 내장된 SIM으로 별도의 물리적 SIM 카드 없이 통신 서비스를 이용할 수 있는 디지털 SIM을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내에 7일 전부터 공지합니다.
  3. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
    • 해외 여행용 eSIM 데이터 플랜 판매
    • eSIM 설치 및 사용 가이드 제공
    • 고객 지원 서비스
  2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.

제5조 (회원가입)

  1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙하지 않을 수 있습니다.
    • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    • 허위의 정보를 기재한 경우
    • 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 충족되지 않은 경우

제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

  1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
    • 서비스를 이용하여 구입한 재화의 대금을 기일 내에 지급하지 않은 경우
    • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

제7조 (구매 및 결제)

  1. 이용자는 서비스에서 제공하는 eSIM 상품을 선택하고 결제를 진행할 수 있습니다.
  2. 결제는 신용카드, 간편결제 등 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 이루어집니다.
  3. 결제 완료 후 eSIM 프로필이 제공되며, QR 코드 또는 활성화 코드를 통해 설치할 수 있습니다.

제8조 (환불 정책)

  1. eSIM이 활성화(설치)되기 전에는 전액 환불이 가능합니다.
  2. eSIM이 활성화된 후에는 데이터 사용 여부와 관계없이 환불이 불가합니다.
  3. 회사의 귀책사유로 서비스 이용이 불가능한 경우 전액 환불 또는 동일 상품 재발급으로 처리합니다.

제9조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
  2. 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하며, 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제10조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 본 약관 및 회사의 공지사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
  2. 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제11조 (면책조항)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 해외 현지 통신사의 네트워크 상태, 단말기 호환성 등으로 인한 서비스 품질 저하에 대해서는 회사의 책임이 제한됩니다.

제12조 (분쟁 해결)

  1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국 법을 적용합니다.
  2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.

고객센터: 1877-1198 (평일 9:00~18:00)

야옹이심(YAONGESIM) | 대표이사: 장혁준

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